PRIVACY POLICY

 

La compagnia Regarda SRL con sede legale a Lazise 37017 (VR) in Via Rubinare, nr 12 in qualità di Titolare del trattamento dei dati informa i soggetti che utilizzano il servizio di prenotazione sulle seguenti informazioni relative al trattamento dei loro dati personali.

 

1. Finalità del trattamento

 Regarda SRL gestisce "contratti di locazione a breve termine" per conto di terzi. I dati forniti dal cliente interessato alla locazione saranno trattati per le seguenti finalità:

• per stipulare un contratto di locazione a breve termine;
• per convalidare la prenotazione attraverso il pagamento di un importo definito dalle politiche commerciali presenti sul sito. Il pagamento è gestito da un soggetto esterno (syspay), attraverso i suoi sistemi, che opera come autonomo titolare del trattamento e che richiede i dati per la sua esecuzione;
• per l'invio di comunicazioni commerciali relative ai servizi ricettivi, per lo svolgimento di attività di vendita diretta o per il compimento di ricerche o indagini di mercato (incluse quelle sulla qualità dei servizi). Regarda srl utilizzerà mezzi di contatto automatizzati (quali e-mail, SMS, messaggistica istantanea, social network, app, sistemi di chiamata automatizzati senza coinvolgimento umano, ecc.) e/o tradizionali (quali chiamate con operatore e posta ordinaria).

 

Regarda SRL tratterà esclusivamente i dati forniti nel modulo di prenotazione. In particolare, il modulo di prenotazione non richiede alcun dato sensibile del cliente o delle persone che soggiorneranno con lui. Nel caso in cui il cliente decida di fornire dati personali classificati come sensibili nel campo "note", tali dati saranno conservati da Regarda srl e comunicati al personale incaricato di preparare l'alloggio e di accogliere il cliente.

 

2. Raccolta dei dati

 La raccolta dei dati avviene attraverso il conferimento spontaneo dei dati da parte del cliente, nel momento in cui decide di finalizzare la propria prenotazione compilando il modulo dedicato e confermando la propria scelta.

Fermo restando la libertà del cliente di fornire i propri dati, si precisa che la mancata comunicazione dei dati identificativi (nome, cognome) e di contatto (indirizzo, e-mail e numero di telefono) comporterà l'impossibilità di completare la procedura di prenotazione.

 

3. Comunicazione e divulgazione dei dati

 Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, i dati forniti dai clienti saranno comunicati al personale incaricato della preparazione dell'alloggio e dell'accoglienza dei clienti. Fanno eccezione eventuali comunicazioni all'Autorità Giudiziaria o alle Forze dell'Ordine su loro richiesta, alle quali Regarda srl è tenuta a rispondere. Il personale di Regarda srl addetto al customer care potrà accedere ai dati esclusivamente su richiesta dei clienti per risolvere eventuali problemi legati all'utilizzo del servizio di "booking" che dovessero riscontrare. Regarda non divulgherà in alcun modo i dati raccolti e conservati.

 

4. Modalità di conservazione e trattamento dei dati e durata della loro conservazione

 I dati del cliente saranno archiviati elettronicamente da Regarda srl sui propri server ed in accordo con l’Art. 5.1 del GDPR e tratterà i dati conferiti per tutta la durata di esecuzione dei servizi richiesti e li conserverà per i 10 anni successivi ai fini del completamento delle attività amministrative, oltre che per il tempo necessario ad adempiere gli obblighi di legge.

Per garantire e velocizzare il processo di check-in, vengono richiesti al turista una foto del documento che viene utilizzata secondo la normativa in vigore di GDPR. Le immagini dei documenti verranno automaticamente eliminati il giorno del check-out della prenotazione. I dati non saranno trattati attraverso processi decisionali automatizzati.

 

5. Diritti dell’interessato

 I clienti hanno il diritto di chiedere a Regarda srl l'accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento in qualsiasi momento; hanno il diritto di chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'articolo 18 del Regolamento, nonché di ottenere i dati che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dall'articolo 20 del Regolamento. I clienti hanno sempre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati), ai sensi dell'articolo 77 del Regolamento, qualora ritengano che il trattamento dei loro Dati personali sia contrario alla normativa vigente.

  

6. Titolare del trattamento dei dati

 Il Titolare del trattamento è Regarda srl con sede legale ed operativa in Lazise 37017 (VR) in via Rubinare nr. 12. Indirizzo E-mail info@regarda.it.

 

INFORMATIVA SULLA GESTIONE DEI DATI PERSONALI SUL SITO WEB www.regarda.it

 La società Regarda srl con sede legale in Lazise (VR) via Rubinare nr. 12, in qualità di Titolare del trattamento, informa i soggetti che compilano i moduli di contatto presenti nelle pagine web del sito https://www.regarda.it/, o inviano una e-mail attraverso le stesse pagine, delle seguenti informazioni relative al trattamento dei loro dati personali: 

• Contattare l'utente secondo il canale da lui indicato e fornirgli informazioni sulle attività di Regarda srl, sui servizi e le offerte commerciali, sulle modalità di gestione della prenotazione in corso o futura, sull'assistenza prima, durante e dopo il soggiorno;
• Inviare all'utente comunicazioni commerciali relative ai servizi della struttura ricettiva, nonché per svolgere attività di vendita diretta o per effettuare indagini o ricerche di mercato, periodicamente o in occasione di particolari eventi;
• Contattare l'utente secondo il canale da lui indicato e fornirgli informazioni sulle attività di Regarda srl, sui servizi offerti ai viaggiatori e ai proprietari, sulle modalità e sul regolamento per aderire a questa partnership;
• Contattare l'utente in base al canale da lui indicato e fornirgli informazioni sulle attività di Regarda srl, sulle opportunità di partnership, sui servizi offerti ai partner, sulle modalità e sul regolamento per aderire alla partnership.

 

1. Raccolta dei dati e tipologia di dati raccolti 

• la raccolta dei dati avviene attraverso il conferimento spontaneo dei dati da parte dell'utente, quando questi compila il modulo di contatto o invia una e-mail e allega eventuali ulteriori documenti;
• la raccolta riguarda solo i dati personali comuni e tratterà i dati pertinenti a tale scopo solo nella misura in cui la raccolta di tali dati è strettamente necessaria;
• l’utente può decidere spontaneamente di comunicare i suoi dati a Regarda srl compilando gli appositi moduli o inviando un’e-mail;
• i dati definiti come obbligatori nel modulo sono necessari per contattare l'utente e fornirgli risposte relative alle sue esigenze. Se tali informazioni non vengono fornite, il sistema non invierà il modulo a Regarda srl;
• se l’utente interagisce tramite e-mail, sono liberi di comunicare i dati che ritengono più opportuni; se non indicano alcun dato di contatto, Regarda srl invierà la risposta all'indirizzo e-mail del mittente;

Regarda SRL potrà trattare le seguenti categorie di dati personali degli utenti:

• dati tecnici di navigazione relativi all’indirizzo IP, ai codici identificativi dei dispositivi utilizzati dall’utente per la fruizione del sito o dei servizi, alle caratteristiche del browser e agli orari di accesso;
• dati di navigazione finalizzati alla profilazione forniti indirettamente mediante la fruizione stessa del servizio e ottenuti e analizzati previo consenso dell’utente;
• dati comuni identificativi forniti dall’utente (es. nome, cognome, e-mail, numero di telefono, ecc.) per la fruizione dei prodotti e dei servizi;

 

2. Comunicazione e divulgazione dei dati

 Per il perseguimento delle finalità di cui all'articolo 1, i dati forniti dagli utenti e raccolti attraverso le diverse sezioni del sito web saranno comunicati ai dipartimenti di Regarda srl responsabili per le attività, e a terzi che collaborano con la società:

• Dipartimenti di Regarda srl incaricati del trattamento dei dati: personale di Regarda srl addetto alle attività commerciali e all'assistenza, personale di Regarda srl responsabile delle attività di sviluppo del mercato, le società partner di Regarda sr, che si occupano della vendita dei servizi creati e gestiti da Regarda srl, le società partner di Regarda srl che si occupano della vendita dei servizi creati e venduti da Regarda srl.
• Terze parti che collaborano nel trattamento dei dati (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche) nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte di Regarda SRL per i compiti di natura tecnica od organizzativa strumentali alla fornitura dei servizi. Ove non attualmente contemplato, qualora Regarda srl decidesse di collaborare con soggetti esterni nella gestione dei dati, tale circostanza verrà segnalata aggiornando la presente informativa. Ove previsto, i nominativi dei soggetti terzi che collaborano con Regarda srl possono essere reperiti contattando la Società ai recapiti indicati.

 

3. Modalità di conservazione del trattamento dei dati e durata della loro conservazione

 I dati saranno conservati per periodi di tempo diversi in relazione alle finalità del trattamento ed in ogni caso, saranno cancellati al termine del periodo di conservazione.

I dati saranno trattati con modalità diverse in relazione alle finalità del trattamento, come indicato nella tabella seguente:

• Per inviare le informazioni richieste à Non automatizzato
• Per inviare informazioni commerciali à Non automatizzato e automatizzabile (posta elettronica, SMS, messaggistica istantanea o sistemi di chiamata automatizzati senza coinvolgimento umano)

 

Diritto dell’interessato

• Gli utenti hanno il diritto di chiedere a Regarda srl l'accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento in qualsiasi momento; hanno il diritto di chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'articolo 18 del Regolamento, nonché di ottenere i dati che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dall'articolo 20 del Regolamento.
• Gli utenti hanno sempre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati), ai sensi dell'articolo 77 del Regolamento, qualora ritengano che il trattamento dei loro Dati personali sia contrario alla normativa vigente.

 

 RESPONSABILE PRIVACY

Regarda SRL è titolare della privacy per la gestione delle richieste inerenti la privacy dei propri utenti e clienti.

Per l’esercizio dei diritti garantiti l’interessato può rivolgersi ai seguenti recapiti:

– Via Rubinare 12, 37017 Lazise (VR)

– oppure indirizzando una e-mail all’indirizzo: info@regarda.it

 

ULTIMO AGGIORNAMENTO

Questa Informativa Privacy è aggiornata al 17/11/2023

 

TRASPARENZA PER LE IMPRESE

FONTANA ROMINA - FNTRMN75B54H037W

CONTRIBUTI RICEVUTI DA P.A. ANNO 2021

GLI AIUTI DI STATO E DE MINIMIS RICEVUTI DALLA NOSTRA IMPRESA SONO CONTENUTI NEL REGISTRO NAZIONALE DEGLI AIUTI DI STATO DI CUI ALL'ART. 52 DELLA LEGGE 234/2012.

Inoltre sono state ricevute le seguenti erogazioni:

Agenzia delle Entrate 12.028,00 € 27/04/2021 Contributo D. Sostegni (Art. 1 DL 41 22/03/2021)

Agenzia delle Entrate 12.028,00 € 24/06/2021 Contributo Automatico D. Sostegni (Art. 1 DL 73 25/05/2021)

Agenzia delle Entrate 2.250,00 € Bonus locazioni (Art. 4 DL 73)